Shipping policy
Versandbedingungen
1. Liefergebiet
Wir liefern aus der Schweiz in die folgenden Länder:
- Schweiz
- Mitgliedstaaten der Europäischen Union
Andere Länder nur auf Anfrage.
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2. Versandkosten
Die Versandkosten werden im Bestellprozess deutlich ausgewiesen,
bevor Sie die Bestellung absenden.
Die Höhe der Versandkosten richtet sich nach:
- Lieferland
- Versanddienstleister
- Gewicht und Größe der Bestellung
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3. Lieferzeiten
Die Lieferzeit beträgt:
- Schweiz: ca. 5-7 Werktage
- Europäische Union: ca. 7-9 Werktage
Die Lieferfrist beginnt mit Zahlungseingang.
Bei individuell angefertigten Produkten beginnt die Lieferfrist
nach Abschluss der Herstellung.
Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, informieren wir Sie
unverzüglich per E-Mail.
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4. Zoll, Einfuhrabgaben und Steuern (EU-Lieferungen)
Bei Lieferungen in Mitgliedstaaten der Europäischen Union können
zusätzliche Einfuhrabgaben, Zölle, Mehrwertsteuern oder
Bearbeitungsgebühren anfallen.
Diese sind vom Käufer zu tragen und werden von den zuständigen
Behörden oder dem Versanddienstleister erhoben.
Wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren.
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5. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt über geeignete Versanddienstleister
Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt durch uns.
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6. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden geliefert,
reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim
Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf.
Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat
für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keine Konsequenzen.
Sie helfen uns jedoch, unsere eigenen Ansprüche gegenüber
dem Frachtführer geltend zu machen.
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7. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung
Nach Versand der Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung
per E-Mail.
Sofern verfügbar, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer.